ライセンス情報が有効になりません

ライセンス情報が有効にならない場合は、次の点をご確認ください。

(1)正しいMACアドレスを申請されていますか
LAN1側のMACアドレスを申請されているかご確認ください。
LAN1のMACアドレスはルータの裏側に記載されています。

(2)ルータのDNS設定に問題はありませんか
次のコマンドをルータに設定して、DNSに正しく接続できるかご確認ください。
　　dns server ip_address [ip_address ...]
　　※ip_address ... DNS サーバのIP アドレス

(3)LAN2側で認証は行えますか
外部データベース参照型URLフィルタのexternal-databaseがLAN1側で設定されている場合、
設定をLAN2に変更して認証が行えるかをご確認ください。

(4)Proxyサーバで正しく経由されていますか
Proxyサーバを経由されている場合、下記コマンドを実行してProxyサーバ側に
認証リクエストが届いているかご確認ください。
このコマンドは弊社認証サーバ(nss.netstar-inc.com)に対してhttpリクエストを送出します。
　　url filter external-database id check go

あわせてルータが参照しているDNSサーバにて、弊社認証サーバ(nss.netstar-inc.com)の
名前解決が行えることをご確認ください。
また、Proxyサーバを経由しない状態でライセンス認証が行えることもご確認ください。

(5)ルータのファームウェアは最新ですか
機種によっては最新のファームウェアにアップデートしないと、
正常にフィルタリングができない可能性があります。
入手できる最新のファームウェアにアップデートしてご確認ください。