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RT58i版サイトアンパイアが故障しました

ヤマハ製ルータ RT58iを弊社以外でご購入された場合は、
ご購入された販売店様に修理依頼をお願いいたします。
弊社からご購入された場合は、
サイトアンパイアサポート窓口(rt_support@netstar-inc.com)までご連絡ください。

サポート窓口にメールを送付する際、下記情報もご記入をお願いいたします。
・ライセンス証書に明記された契約者番号
・ルータ裏面(LANケーブル差込口)に記載されているMAC ADDRESS[12桁]+[1桁]
・症状